小2王子が愛用している
「ふわりぃ」ランドセルの
肩ベルトを繋ぐ金具部分が突然壊れました。
写真は修理後のものですが、
ここの金具が広がって外れてしまったのです；
毎日の教材や水筒、
さらに図書室でサバイバルなど厚い本を2冊も借りてくると
めちゃくちゃ荷物が重くなり、
一度体重計で測った時には３ｋｇ！もあったランドセル。
さらに小2男児ですから扱いも雑だったりするので、
そりゃぁ、金具も壊れるはずです；
入学してから2年半、
早くも修理に出してみたので、体験談を綴ります。
修理に出す手順を聞いてみた
我が家は、楽天でランドセルを購入しましたが、
修理はメーカーへ依頼となるため、
「ふわりぃ」の製造元である
株式会社協和さんのHPから問い合わせた回答がこちら。
『ランドセルは保証書が無い場合でも修理対応しております。
故意的な破損でない場合は通常無償で対応しております。
また総合点検をしておりますので、
万が一有償になるような修理が含まれた場合や
修理方法にご相談がある場合は修理前にご連絡をしております。
修理ランドセルは工場までお送りください。
工場へ依頼して頂く場合は、
先に代替ランドセルを送付しますので、
到着してから修理品をお送りください。
直営店もありますので、お近くで持込み可能な際は
店舗へご連絡してからお願いいたします。
代替ランドセルも併せて確認してみてください』
楽天購入でもきちんと保証書がついていたのですが、
万が一保証書がなくても修理対応してくださるなんて
柔軟な対応ですね^^
また、修理期間中は代替ランドセルを無償でお借りできて安心！
さらに好印象です（笑）。
工場へ直接依頼する場合
ランドセルの中に
名前・住所・電話番号・ケイタイ・学年・修理箇所を
明記したメモを入れて、工場へ発送します。
（メモを入れておけば保証書等を入れる必要はないそうです。）
尚、修理品を送る際の片道の送料のみ自己負担となり、
修理完了品の発送は工場負担で佐川急便にて返送されます。
直営店へ持ち込みました
我が家は事前連絡をして、直営店に持ち込みました。
貸出用のランドセルは、
「マイフレンド」というスタンダードモデルでした。
ふだん使っている「タフスタイル」よりも、
ややコンパクトで小さいぶん、
めちゃくちゃ軽くて（約80gの違いですが）、
動きやすそうな印象でした。
かぶせ裏のチェックガラもオシャレ！
他のランドセルをお試しできるのも、
気分が変わって良いですね^^
直営店では受付のみで、
修理は工場なので
実際にかかった期間は約2週間でした。
【まとめ】ネット購入でも無償保証で安心！
そして2週間ぶりのランドセルにご対面！
慣れ親しんだ「タフスタイル」は
やっぱりカッコよくて大容量で頼もしいです^^
以上、ネット購入でも、万が一保証書がなくても
安心して保証が受けられる「ふわりぃ」ランドセル。
しかも我が家は
楽天スーパーセールでお得に購入したので、本当に買ってよかったです。
ご参考になりましたら幸いです(*^▽^*)ｵｽｽﾒ
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